Προσβασιμότητα
Τρόποι περιήγησης στην πλατφόρμα, αίτηση πληροφοριών σε άλλη μορφή και αναφορά εμποδίου πρόσβασης.
Η προσέγγισή μας
Στοχεύουμε να καταστήσουμε το MarineEnergyCover χρηστικό σε διάφορες συσκευές και από άτομα με διαφορετικές ανάγκες πρόσβασης. Το πρότυπο σχεδίασης είναι WCAG 2.2 Επίπεδο AA. Δεν αποτελεί δήλωση ανεξάρτητου ελέγχου συμμόρφωσης ή εγγύηση ότι κάθε σελίδα, έγγραφο και συνδυασμός βοηθητικής τεχνολογίας είναι πλήρως προσβάσιμος.
Πλοήγηση και ανάγνωση
Ο ιστότοπος περιλαμβάνει σύνδεσμο παράκαμψης προς το κύριο περιεχόμενο, επικεφαλίδες, ελεγχόμενα στοιχεία με ετικέτες και ορατή εστίαση πληκτρολογίου. Χρησιμοποιήστε το Tab και το Shift+Tab για να μετακινηθείτε μεταξύ των στοιχείων ελέγχου και το Enter ή το Space για να ενεργοποιήσετε το κατάλληλο στοιχείο. Το μενού γλώσσας υποστηρίζει τα πλήκτρα βέλους και το Escape. Οι ρυθμίσεις ζουμ και μεγέθους κειμένου του περιηγητή σας μπορούν να σας βοηθήσουν να διαβάσετε το περιεχόμενο σε άνετο μέγεθος.
Οι διατάξεις προσαρμόζονται σε μικρότερες οθόνες. Ορισμένοι πίνακες σύγκρισης απαιτούν οριζόντια κύλιση· η γύρω περιοχή μπορεί να λάβει εστίαση πληκτρολογίου. Εάν το κείμενο ή ένα στοιχείο ελέγχου καθίσταται δύσχρηστο στο προτιμώμενο ζουμ σας, ενημερώστε μας για τη σελίδα και τις ρυθμίσεις ώστε να διερευνήσουμε.
Φόρμες, υπολογισμοί και πύλη πελατών
Τα πεδία φόρμας διαθέτουν ετικέτες και μηνύματα απαιτούμενων πεδίων ή επικύρωσης. Ελέγξτε τα μηνύματα πριν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αποθήκευσης της εφαρμογής όπου είναι διαθέσιμη και βεβαιωθείτε για επιβεβαίωση πριν κλείσετε τη σελίδα. Η αλλαγή γλώσσας έχει σχεδιαστεί να διατηρεί τις τρέχουσες τιμές της φόρμας και τα επιλεγμένα αρχεία, αλλά δεν υποκαθιστά την αποθήκευση της αίτησής σας.
Ο υπολογιστής ασφάλιστρων ενημερώνει το αποτέλεσμα χωρίς επαναφόρτωση και απαιτεί JavaScript. Εάν δεν μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε, επικοινωνήστε με την ομάδα με την προτιμώμενη μέθοδο επικοινωνίας και τον τύπο κάλυψης που χρειάζεστε. Μη συμπεριλαμβάνετε ευαίσθητες πληροφορίες σε γενικό αίτημα βοήθειας για προσβασιμότητα.
Γλώσσες και έγγραφα
Μπορείτε να επιλέξετε Αγγλικά, Απλοποιημένα Κινέζικα, Ελληνικά, Αραβικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ισπανικά ή Τουρκικά. Τα Αραβικά χρησιμοποιούν διάταξη από δεξιά προς τα αριστερά. Οι μεταφράσεις υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη· ζητήστε διευκρινίσεις αν η διατύπωση δεν είναι σαφής, ειδικά όταν επηρεάζει ασφαλιστικές ή νομικές αποφάσεις.
Τα ανεβασμένα αρχεία, σαρωμένα έγγραφα, κείμενα τρίτων και προηγούμενα εκδοθέντα PDF ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς περιορισμούς προσβασιμότητας. Εάν ένα έγγραφο είναι δύσκολο στην ανάγνωση, προσδιορίστε τον τίτλο ή την αναφορά του και τη μορφή που θα βοηθούσε, όπως επιλέξιμο κείμενο ή καθαρότερη ψηφιακή αντίγραφο. Θα συζητήσουμε τι μπορεί να παρασχεθεί και τυχόν όρια σχετικά με έγγραφα τρίτων ή πρωτότυπα.
Ενημερώστε μας για ένα εμπόδιο
Στείλτε email στο info@marineenergycover.com με θέμα «Αίτημα προσβασιμότητας» ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας εάν είναι προσβάσιμη σε εσάς. Παρακαλούμε να περιλάβετε:
- Τη διεύθυνση της σελίδας, τη λειτουργία ή το έγγραφο που αφορά.
- Τι προσπαθούσατε να κάνετε και πού αντιμετωπίσατε δυσκολία.
- Τον περιηγητή σας, τη συσκευή και την τεχνολογία υποστήριξης, εάν επιθυμείτε να τα μοιραστείτε.
- Τον προτιμώμενο τρόπο λήψης πληροφοριών ή συνέχισης της εργασίας.
Δεν χρειάζεται να αποκαλύψετε κάποια διάγνωση. Αποφύγετε την αποστολή κωδικών πρόσβασης ή περιττών προσωπικών δεδομένων. Θα εξετάσουμε την αναφορά και θα συζητήσουμε μια πρακτική εναλλακτική ή το επόμενο βήμα. Εάν το πρόβλημα αφορά επείγον ασφαλιστικό χρονικό όριο, χρησιμοποιήστε επίσης τον τρόπο επικοινωνίας στην πολιτική σας.
Συνεχής βελτίωση
Οι έλεγχοι προσβασιμότητας εντάσσονται στις αλλαγές της διεπαφής, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας με πληκτρολόγιο και των διατάξεων για κινητές συσκευές. Οι αυτοματοποιημένοι και στοχευμένοι έλεγχοι δεν μπορούν να εντοπίσουν κάθε εμπόδιο. Τα σχόλια των χρηστών βοηθούν στην ιεράρχηση βελτιώσεων· οι ανεπίλυτες ανησυχίες σχετικά με την υπηρεσία μπορούν να υποβληθούν μέσω της διαδικασίας παραπόνων.
Last updated: 21 Σεπτεμβρίου 2026