Μια σαφής διαδρομή από την πρώτη ειδοποίηση περιστατικού μέχρι τα υποστηρικτικά στοιχεία και τις ενημερώσεις της υπόθεσης. Αναφέρετε άμεσα και διατηρείτε μαζί στοιχεία πλοίου, ασφαλιστηρίου και επαφών.
Ακολουθήστε τις διαδικασίες ασφαλείας του πλοίου και επικοινωνήστε με τις αρμόδιες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, ακτοφυλακή ή λιμενική αρχή. Χρησιμοποιήστε το επείγον τηλέφωνο αξιώσεων που ορίζεται στην πολιτική ή το πιστοποιητικό σας.
Η υποβολή διαδικτυακά δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Μην περιμένετε διαδικτυακή απάντηση πριν λάβετε τα απαιτούμενα μέτρα ασφάλειας.
Συνδεθείτε για να επιλέξετε το ασφαλιστήριό σας, να αναφέρετε περιστατικό, να ανεβάσετε φωτογραφίες και έγγραφα, και να παρακολουθήσετε την κατάσταση και τα μηνύματα της αξίωσης.
Υφιστάμενη Αναφορά Αξίωσης ΠελάτηΧρησιμοποιήστε τον ασφαλή λογαριασμό σας για να υποβάλετε μια νέα αναφορά. Εάν το συμβόλαιό σας δεν έχει ακόμη εμφανιστεί στην πύλη, εισάγετε τον αριθμό συμβολαίου ή πιστοποιητικού για συμφωνία δεδομένων.
Αναφορά νέου περιστατικούΣτείλτε τα γνωστά στοιχεία άμεσα· μην περιμένετε την τελική εκτίμηση ζημιάς. Επισημάνετε σαφώς τις πληροφορίες που παραμένουν ανεπιβεβαίωτες. Αποφύγετε την αναγνώριση ευθύνης ή τη λήψη δεσμεύσεων χωρίς κατάλληλη συμβουλή.
Η αποδοχή δεν καθορίζει την κάλυψη, ευθύνη ή διακανονισμό. Ακολουθήστε τις απαιτήσεις ειδοποίησης της αληθινής πολιτικής σας και διαφυλάξτε τις τυχόν ξεχωριστές συμβατικές ή νομικές προθεσμίες.
Τραβήξτε φωτογραφίες μόνο όπου είναι ασφαλές και επιτρεπτό. Ανεβάστε αποδεικτικά στοιχεία περιστατικού μέσω της πύλης. Κρατήστε προσωπικά ή ιατρικά δεδομένα σε επίπεδο απαραίτητο· η αρχική αναφορά τραυματισμού πρέπει να περιγράφει τη συμμετοχή χωρίς περιττά ιατρικά αρχεία.
