常见问题解答
申请前请确保答复清晰。
了解申请、文件、报价、付款及证书验证流程。
保险何时生效？
申请、估价、已接受报价或付款本身不构成承保绑定。必须经授权承保确认，且保单中明确有效期间和条件。
申请需准备哪些信息？
从贵公司、所需保障、船舶或货物信息、拟定航程或贸易区及理赔历史开始，所需资料清单随产品不同而异。
我可以申请自己的承保限额吗？
是的。可输入自定义所需保险金额及可选目标保费预算。承保及最终条款视审保及保险容量而定。
是否考虑过霍尔木兹海峡的航程？
提交船舶资料、拟定航线和过境日期以供专业审查。海上战争风险条款可能快速变更；承保仍需遵守承保规定、容量及适用法律。
首次霍尔木兹海峡询问需提交文件吗？
不是。初步霍尔木兹查询可无支持文件上传。承保团队可能在审核期间要求相关文件。
您是否处理与俄罗斯或伊朗相关的咨询？
国际及高风险询价逐案评估。涉及制裁敏感协会时，需加强合规审查及高级审批后方可报价。
银行转账支付如何操作？
报价获接受并经批准付款申请后，相关客户可在安全门户内查看银行指示。财务部门确认收款后，承保才能确认承保。
如何核实证书？
使用证书上印刷的二维码或安全验证链接。验证页面展示证书记录及状态，不含私密文件或支付信息。