Conditions d’utilisation du site
Comment utiliser de manière responsable le site MarineEnergyCover, le simulateur, le contenu et le portail client.
Utilisation du site web
Ces conditions concernent l’accès à marineenergycover.com et à ses fonctionnalités numériques. Les transactions d’assurance sont également soumises aux documents spécifiques décrits dans les Conditions générales. Si vous utilisez la plateforme pour une entreprise, assurez-vous d’avoir l’autorité pour soumettre des informations et donner des instructions en son nom.
Informations, articles et estimations
Les pages produits, articles de blog et l’assistant fournissent des informations générales. Ils ne peuvent pas évaluer chaque navire, cargaison, juridiction ou contrat et ne remplacent pas un conseil juridique ou d’assurance personnalisé. Vérifiez les dates de publication et les sources avant de vous fier à des conseils sensibles au facteur temps.
Le simulateur fournit une estimation indicative basée sur les valeurs et options saisies. Il ne confirme pas l’éligibilité, la participation des assureurs ni la couverture. Vous pouvez soumettre une demande sans approbation préalable, mais seule une confirmation autorisée établit si la couverture est engagée et à partir de quand.
Comptes et soumissions
Utilisez des coordonnées exactes et gardez votre mot de passe, liens de vérification et codes de récupération confidentiels. Informez-nous si un compte semble compromis. Ne téléchargez que du contenu que vous êtes autorisé à partager et assurez-vous qu’il est pertinent, complet et exempt de contenu malveillant.
Ne vous faites pas passer pour une autre personne, n'accédez pas aux dossiers d'un autre client, n'interférez pas avec le service, n'introduisez pas de logiciels malveillants et n'utilisez pas la plateforme pour des transactions illégales. Nous pouvons restreindre l'accès si nécessaire pour enquêter sur des abus, protéger les utilisateurs ou respecter nos obligations légales. Une restriction d'accès au site n'affecte pas la validité d'un contrat d'assurance en cours.
Contenu et propriété intellectuelle
Les textes, les marques et les illustrations du site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez consulter le site et conserver les informations nécessaires à votre demande légitime ou à la gestion de votre police. Obtenez une autorisation avant de republier du contenu de marque ou de le présenter comme vôtre. Le contenu tiers reste soumis aux droits de ses propriétaires.
Le téléchargement de documents ne transfère pas leur propriété. Il autorise leur utilisation pour traiter la demande ou le service concerné conformément à la Politique de confidentialité et aux conditions applicables à la transaction.
Traductions et assistance automatisée
Les traductions facilitent la navigation, mais la version anglaise fait foi pour le contenu juridique du site. Les traductions assistées par IA peuvent contenir des erreurs. En cas de doute ou d'impact sur une décision, demandez une clarification à l'équipe. La langue d'un contrat d'assurance est déterminée par ses propres documents, non par la sélection linguistique du site.
N'envoyez pas de documents sensibles ni de données confidentielles à l'assistant. Utilisez le portail sécurisé pour les informations privées. Une réponse automatisée ne constitue pas une instruction contraignante, une décision de souscription ou un règlement de sinistre.
Liens, disponibilité et responsabilité
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La maintenance, les problèmes de connexion ou autres interruptions peuvent affecter le site. Conservez vos propres copies des documents importants. Pour les délais d'assurance ou de réclamation proches, utilisez le contact indiqué dans votre police et ne dépendez pas exclusivement du site.
Aucune clause de ces conditions n'exclut des responsabilités ou droits impératifs qui ne peuvent être légalement écartés. La responsabilité dans une opération d'assurance est régie par le contrat et la loi applicables. Signalez tout contenu inexact ou problème technique pour investigation.
Modifications et contact
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Last updated: 21 septembre 2026